尊敬的客户：

为提供更加优质高效的个人服务，我行将于2025年10月24日晚至10月26日凌晨进行系统升级维护，期间将暂停部分业务办理，具体影响如下：

1.10月24日（周五）晚20:00至22:59，我行客户经理云工作室，建行云工作室微信小程序及客户经理通过微信渠道发送的产品推荐卡片、活动宣传卡片、金融资讯卡片等业务暂停服务。

2.10月24日（周五）晚22:00至23:59，我行大额存单查询和转让业务暂停服务。

3.10月25日（周六）凌晨01:00至01:30，我行龙支付、E账户、出海账户绑定他行卡开户、换卡绑定、充值业务，ETC跨行扣款业务暂停服务。

4. 10月25日（周六）凌晨02:00至04:00，手机银行、建行生活龙支付钱包、E账户、账户出海的开户、销户、充值、提现、消费、退货，龙支付消费、账户查询、明细查询等业务无法办理。

5.10月26日（周日）凌晨03:10至03:40，05:10至05:40，我行个人结售汇业务（含外币兑换机）、实物贵金属业务（含易存金）暂停服务。

6.10月26日（周日）凌晨03:10至03:40、05:10至05:40，暂停信用卡转账、取现、换卡、费用试算等业务受理。

请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！

中国建设银行股份有限公司

2025年10月24日